نظر به استراتژی‌های تدوین شده و اهداف ترسیم شده در استودیو ونداد در حوزه مشتریان، این واحد وظیفه دارد با رویکرد تعاملی و دو سویه با مشتری نسبت به تامین رضایت حداکثری مشتریان اقدام نماید.

استراتژی‌های تدوین شده برای واحد ارتباط با مشتریان بر گرفته از شعار شرکت (ما بخشی از موفقیت شما هستیم) می‌باشد.

وظایف عملکردی:
✔تسهیل کردن روند سفارش‌دهی مشتریان و سرعت در انجام کار
✔ایجاد بسترهای ارتباطی با مشتریان.
✔هدف گذاری برای رسیدگی به درخواست‌ها و شکایت‌های مشتریان در کوتاه ترین زمان قابل انجام در شرکت
✔برقراری ارتباط با مشتریان به منظور سنجش میزان رضایت ایشان از ارائه خدمات و با هدف بهبود فرآیندها و ارتقاء کیفیت ارائه خدمات.

از طریق ایمیل alaeipour[at]studiovandad.com با مدیرعامل شرکت در ارتباط باشید.